אגף הרווחה עובר לתיק מטופל ממוחשב
כחלק מתוכנית העבודה של האגף לשירותים חברתיים לשנת 2017, והמעבר לתיק מטופל ממוחשב, קיבל האגף אישור ממשרד הרווחה לשימוש בהשמות ממוחשבות ע”י חתימה דיגיטאלית.
כחלק מתוכנית העבודה של האגף לשירותים חברתיים לשנת 2017, והמעבר לתיק מטופל ממוחשב, קיבל האגף אישור ממשרד הרווחה לשימוש בהשמות ממוחשבות ע"י חתימה דיגיטאלית.
הפרויקט הינו פרי שיתוף פעולה של אגף הרווחה והבריאות ואגף המיחשוב בעירייה יחד עם משרד הרווחה.
מתוך הכרה ביכולות האגף לשינוי וביכולת אגף המחשוב לתמוך במהלך, החליט משרד הרווחה לאפשר לפתח תקוה להיות אחת משלוש הערים אשר יהיו חלק מפיילוט ראשון בהעברת הבקשות התקציביות עבור מטופלים באופן אלקטרוני למשרד (חתימה דיגיטאלית) . הדבר יחליף את העברת הבקשות והאישורים התקציביים עבור מטופלים באמצעות הדואר, שיטה שעדין נהוגה בכל הארץ. "המעבר למערכת ממוחשבת יצמצם את זמן ההמתנה של המטופלים לקבלת עזרה, וישפר באופן ניכר את היכולות שלנו כעובדים סוציאליים להיות סנגורים ומטפלים יעילים יותר עבור התושבים הזקוקים לעזרה ברגעי מצוקה ומשבר" הסביר גיא עפארי מנהל אגף רווחה ובריאות.
ענת שלומוביץ מנהלת אגף מערכות מידע ומחשוב מוסיפה "משרד הרווחה בחר מספר מצומצם מאד של רשויות לפיילוט. הבחירה בפתח תקוה היא בעצם הכרה במקצועיות האגף וביכולתו להוביל פרויקט חדשני מעין זה, וזאת לאור החדשנות והפרויקטים הרבים אותם כבר מוביל אגף המחשוב".
החדשנות הדיגיטלית בתחום הרווחה תצטרף למהלך רחב יותר של שיפור תהליכים ממוחשבים באגפי העירייה אשר יובילו לשיפור השירות לתושב, ויחסכו לו זמן ומשאבים. אגף המיחשוב זכה לא מכבר בארבעה פרסים בתחרות "מצטייני המיחשוב" של "אנשים ומחשבים", בגין פרויקטים שכבר החלו, ואילו פרויקט זה הינו חדש.
