איך להציל עסקאות שלא השלימו רכישה באתר
איך אפשר להציל מכירות כשהיום כל שקל חשוב ואי אפשר להרשת לעצמנו לפספס מכירות בשל עצלנות? אני הולך להראות לכם במאמר הזה איך תוכלו בעבודה של דקות בודדות להציל עסקות ולהכניס מאות ואפילו אלפי שקלים נוספים בשבוע!
לא כל הלקוחות משלימים רכישה דיגיטלית להרבה משווקים ובעלי עסקים יש בעיה: אנחנו די… איך לומר? עצלנים.
אנחנו מסתכלים במערכת לבדוק כמה מכירות נכנסו, ו… זהו.
רובנו נוטים להסתכל על השיווק והמכירות בצורה של שחור ולבן:
יש מכירה? מצוין!
אין מכירה? ביי.
אז איך אפשר להציל מכירות?
תבינו, לא כל מי שנכנס לאתר ומתעניין במוצר מסיים את הרכישה שלו.
בשפה המקצועית המצב הזה נקרא “נטישת עגלה”.
זה כמו שתיכנסו לאמזון או עלי אקספרס, תתעניינו בכמה מוצרים ובסוף?
לא תשלימו את הרכישה הדיגיטלית.
אגב זה לא חייב להיות בגלל שהלקוח התחרט או מתלבט!
יכול להיות שהייתה תקלה באתר, אולי הוא הקליד את האשראי לא נכון
או שהיה באג כלשהו שעצר את הרכישה.
בשורה הראשונה, הלקוח התעניין במוצר, התחיל את תהליך הרכישה ולא השלים אותו.
כאן נמצא הכסף על הרצפה!
איך להציל נוטשי עגלה ועסקות אבודות
כל מה שצריך לעשות זה לשלוח לאותו אדם הודעה בווטסאפ:
“אהלן [שם], זה שי סגל
ראיתי שניסית לרכוש את [שם הקורס]
ולא סיימת את הרכישה,
הייתה בעיה טכנית כלשהי?
או שיש לך שאלות כלשהן שחשוב לך לשאול?”
קחו את זה קופי פייסט, תשלחו את זה לנוטשי העגלה שלכם!
בשבוע האחרון 6 אנשים ניסו לרכוש את הקורס שלי “משתלטים על האינסטגרם“
ולא השלימו את הרכישה דיגיטלית מסיבות שונות.
בזכות ההודעה הזו, 5 מתוכם חזרו לאתר והשלימו את הרכישה!
(חלקם גם הוסיפו מוצרים נוספים לעגלה ורכשו בסכום גבוה יותר).
איך יוצרים קשר עם הלקוח אם אין לי מעקב על נוטשי עגלה?
מאוד פשוט, בעמוד המכירה במקום לשים כפתור מעבר לרכישה,
שימו טופס השארת פרטים שצריך למלא בו שם, טלפון, מייל ואישור קבלת דיוור.
ואז פעם-פעמיים ביום תבדקו אם נכנסו לידים לרשימה הספציפית הזו
שלא רכשו את המוצר.
אם כן – שלחו להם את הווטסאפ ותצילו את הרכישות!
לסיכום
כל שקל חשוב היום, ואנחנו חייבים להיות עם היד על הדופק ולמקסם את השיווק והמכירות שלנו.
תקפידו לשלוח ווטסאפ לכל מתעניין שהשאיר פרטים ולא סיים את הרכישה,
זו עבודה של דקות בודדות שמסתכמת במאות ואלפי שקלים בשבוע!
אם יש לך עוד שאלות וחשוב לך לדעת איך לשדרג את השיווק שלך, אני נותן עכשיו שיחות ייעוץ של חצי שעה ללא תשלום!
יש לכם עוד שאלות לשי סגל? כנסו!
0528065656
